سارية من 15 سبتمبر 2026

سياسة الاسترداد

نريد أن يكون الشراء واضحًا وعادلًا.

فترة الطلب

يمكن طلب استرداد خلال 7 أيام من الدفع إذا تعذر التفعيل أو وُجد عطل جوهري يمنع استخدام المزايا المدفوعة ولم يتمكن الدعم من إصلاحه.

طريقة الطلب

أرسل رقم طلب الترخيص وإثبات الدفع وشرح المشكلة إلى [email protected]. لا ترسل كلمة مرور أو بيانات بطاقة كاملة. سنراجع الطلب ونرد عادةً خلال 3 أيام عمل.

الاستثناءات

قد يُرفض الطلب عند إساءة الاستخدام أو مشاركة الترخيص أو تقديم إثبات غير صحيح أو إذا استُخدمت الخدمة بصورة جوهرية ثم طُلب الاسترداد دون عطل. لا تحد هذه السياسة من حقوق المستهلك الإلزامية في بلدك.

Refund Policy — English Summary

You may request a refund within 7 days of payment if activation fails or a material defect prevents use of paid features and support cannot resolve it. Email the license request number, payment proof and problem description to [email protected]. Mandatory consumer rights remain unaffected.

آخر تحديث: 15 سبتمبر 2026